Plattform in 14 Tagen live: 1,2 Mio. € Umsatz in vier Wochen abgewickelt

Das Ziel

Mein Kunde, ein etablierter Dienstleister im B2B-Umfeld, stand vor einer Aufgabe mit festem Termin: Rund 5.000 Kunden sollten innerhalb weniger Wochen eine gesetzlich vorgegebene Vertragsanpassung durchführen. Es musste schnell gehen, zum Stichtag musste das System zwingend stehen. Bestellung, Zahlung und Rechnung mussten dafür vom ersten Tag an zuverlässig zusammenspielen. Von Hand wäre das nur zu schaffen gewesen, wenn das Team wochen- bis monatelang nichts anderes getan hätte.

Gesucht war eine Lösung, die schnell steht, sich in die bestehenden Systeme einfügt und den Kunden einen einfachen Weg bietet.

Der Weg

Fokus auf das Nötige. Zum Start habe ich gemeinsam mit dem Kunden festgelegt, was für den Go-live unverzichtbar ist und was warten kann. So floss jede Stunde in Funktionen, die ab dem ersten Tag gebraucht wurden.

Vorhandene Systeme verbinden statt ersetzen. Ich habe die Plattform mit SvelteKit und TypeScript entwickelt und direkt an die bestehende Infrastruktur angebunden: Mollie für die Zahlungen, Fastbill für die Rechnungsstellung, das Kundenportal des Unternehmens und den automatischen E-Mail-Versand. Zahlung, Rechnung und Kundenkonto greifen seitdem ohne manuelle Schritte ineinander.

Datenschutz von Anfang an. Die Plattform ist DSGVO-konform umgesetzt, Zahlung und Abrechnung laufen über Anbieter mit Sitz in der EU.

Nach 14 Tagen war die Plattform live.

Das Ergebnis

In den ersten vier Wochen haben rund 5.000 Kunden die Plattform genutzt und darüber 1,2 Mio. € Nettoumsatz abgewickelt.

• 1,2 Mio. € netto in vier Wochen, vollständig digital bezahlt und abgerechnet
• 5.000 Kunden ohne manuelle Einzelbearbeitung
• Mehrere tausend Arbeitsstunden eingespart, weil Zahlungsabgleich, Rechnungsstellung und Bestätigungen automatisch laufen
• 14 Tage von der Anforderung bis zum Go-live

Statt Zahlungen abzugleichen und Rechnungen zu schreiben, konnte sich das Team auf die Kunden konzentrieren.